西安文荣物业管理有限公司成立于2024，是一家拥有独立法人资格的专业物业管理公司。公司遵循“业主至上、服务第一”的企业宗旨，发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，树立“以人为本、人性化管理、以客为尊、超越客户满意”的服务理念，致力于为客户提供优质、高效、贴心的物业管理服务。
现因工作需要招聘客服管家、工程维修各1名，被录用人员与陕西秦润人力资源公司签订劳动合同并派遣到西安文荣物业管理有限公司工作。派遣人员日常管理及考核奖惩由用工单位负责。
一、应聘的基本条件
（一）具有中华人民共和国国籍；具有良好的政治素质和道德品行；遵守宪法和法律，严守工作纪律、保密规定和职业操守；身心健康，具有岗位要求的专业素质。
（二）客服管家岗位：具备中专及以上学；28-45岁之间；要求形象佳，亲和力强；熟练使用各类办公软件，有1年以上住宅管家或客服工作经验者或持有客服管家岗位相关证书，例如物业管理从业人员资格证、物业管理企业经理证、助理物业管理师证书、物业管理师证书等优先考虑；
（三）工程维修岗位：具备中专及以上学；55岁以下；有1年以上维修工作经验者或持有工程维修相关证书，例如电工、焊工、管道工、电梯证、消防证等优先考虑。
二、岗位职责
客服管家岗位：
（一）负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；
（二）负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；
（三）负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；
（四）负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息。
（五）负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案。
工程维修岗位：
（一）协助工程部主管做好工程部的工作，可独立处理突发维修事件；
（二）协助工程部主管负责社区设施、设备的运行、维修和保养工作及正常运行；
（三）定期对所属项目进行安全检查，防止意外发生；
（四）能独立解决商铺的各项问题与情况(包括商铺内的水、电、气、房屋质量等）确定商铺排油烟、给排水管网设施是否完善并跟进解决；
（五）协助工程部主管在商户装修施工的前期、中期、后期的监理工作；
（六）按时完成上级交办的其他工作。
三、薪资待遇
1、试用期两个月，试用期工资按照转正工资的80%发放。
2、试用期满后，月工资4000元左右。工程维修岗位提供住宿。
3、经面试录用人员，入职后按陕西省有关规定缴纳社会保险。
4、休息休假：月休四天。
工作地点：韩森路辅路与万寿路中路交叉口西北角。
四、报名方式
简历投递要求：请下载招聘公告下方的应聘人员登记表填写并上传Excel版本，登记表内容不可删减或改动，未按要求上传视为资料不全，工作人员不予审核。另将持有的证书扫描件一并发至19929994350@163.com ，邮件标题为“应聘单位名称+应聘岗位+姓名”。
五、联系方式
联系人：陕西秦润人力资源集团有限公司 029-89558248
文荣物业管理公司 联系电话：18629515375
六、报名截止时间：2025年6月13日17：00止
陕西秦润人力资源集团有限公司
2025年5月20日